Pusat Dukungan Edot Store

Butuh bantuan dengan pesanan Anda?

Lacak status pesanan, kirim ulang instruksi pembayaran, atau ajukan refund. Anda juga bisa melihat panduan cepat dan status layanan.

Cek Status Pesanan

Masukkan Order ID dan email/no. HP yang digunakan saat pemesanan.

Perlu Order ID dan email/no. HP yang sama dengan saat pemesanan.

Pembayaran pending atau expired

Pastikan membayar tepat waktu sesuai instruksi. Jika terlewat, buat pesanan baru atau gunakan tombol kirim ulang instruksi.

Topup lambat atau belum masuk

Cek status pesanan dan pastikan ID tujuan benar. Sebagian pesanan membutuhkan waktu beberapa menit. Jika tetap belum masuk, hubungi dukungan.

Salah input ID/nomor

Verifikasi ID/nomor dari aplikasi/game resminya sebelum membayar. Kesalahan input di luar tanggung jawab Edot Store, namun kami tetap akan bantu cek.

Informasi ringkas kondisi sistem dan mitra (placeholder).

Gateway Pembayaran

Normal

Provider Game

Normal

Sistem Edot Store

Gangguan Minor

Hubungi kami melalui kanal berikut atau buka halaman kontak.

Catatan: Link di atas menggunakan akun/nomor contoh. Mohon sesuaikan dengan akun resmi.